Kleiner Tourismusort mit hohem Qualitätsanspruch, aber ohne eigene Gästekartenlösung
Wunsch nach einer Karte, die das Erlebnisangebot bündelt und den Aufenthaltswert steigert
Begrenzte Ressourcen – Lösung muss schlank, wartungsarm und skalierbar sein
Lösung & Umsetzung
Kompaktes Gästekartenkonzept mit ID-basierter Logik und Chipkarte als Leitmedium
App „Meine Gästekarte“ als digitaler Begleiter mit Branding, Kacheln und Push-Nachrichten
Empfehlung zur App-Integration und PMS-Anbindung für automatisierte Kartenausgabe
Impact
Betrieb & Support
Übergabe eines schlüsselfertigen Konzepts an den TVB mit Betriebshandbuch und Schulungsempfehlung.
Partnerlogik
Einfaches Partnermodell mit wenigen, klar definierten Leistungsträgern und transparenter Kostenverteilung.
Integration & Prozesse
PMS-Schnittstellenkonzept für automatisierte Ausgabe und Kassenanbindung für die wichtigsten Partner.
Regionsfähig ohne Systemzwang
Zwei Integrationswege statt Herstellerbindung: Ob der Meldeschein das Meldewesen ansteuert oder das Meldewesen den Kartenserver – jede Gemeinde wählt ihren Weg.
Übertragbarer Blueprint
01
Bedarfsanalyse und Erlebnisportfolio-Definition gemeinsam mit dem TVB
02
Konzeptentwicklung mit Medien-, Leistungs- und Partnerstrategie
03
Übergabe mit Umsetzungsfahrplan, Betriebshandbuch und Schnittstellenspezifikation
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